Elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos de la Ciudad de México arribaron al sitio y participaron en las labores del rescate del cuerpo que cayó desde varios metros de altura y en un sitio reducido que dificulta las maniobras. El hecho ocurrió en la Torre Cuauhtémoc. Personal de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX) arribó al sitio para realizar el levantamiento del cuerpo y trasladarlo a las instalaciones del Servicio Médico Forense (Semefo), donde se le realizará la necropsia de ley en muertes violentas o accidentales. Además se encargó de realizar las diligencias correspondientes e iniciar la carpeta de investigación. De acuerdo con el reportero Enrique Martínez, de Nmas, los habitantes de Tlatelolco le informaron que los edificios son antiguos (se construyeron entre 1959 y 1964) y el mecanismo de los elevadores no es moderno, por lo que las puertas se pueden abrir de manera manual. Posta informó que la víctima mortal fue identificada como Alejandro García, su esposa, Araceli Alonso refirió que el elevador se encontraba en el cuarto piso y ella solo escuchó el estruendo que produjo al caer hasta la planta baja. parafrasear
Los bomberos del Heroico Cuerpo de Bomberos de la Ciudad de México acudieron al lugar y participaron en las labores de rescate del cuerpo que cayó desde una considerable altura en un espacio reducido, lo que complicó las maniobras. El incidente ocurrió en la Torre Cuauhtémoc. El personal de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México también se presentó en el sitio para realizar el levantamiento del cuerpo y trasladarlo al Servicio Médico Forense (Semefo), donde se llevará a cabo la necropsia requerida en casos de muertes violentas o accidentales. Además, se encargaron de llevar a cabo las diligencias correspondientes y abrir una investigación.
Según el reportero Enrique Martínez de Nmas, los residentes de Tlatelolco informaron que los edificios son antiguos, construidos entre 1959 y 1964, y que los mecanismos de los elevadores no son modernos, lo que permite la apertura manual de las puertas.
Se informó que la víctima mortal fue identificada como Alejandro García. Su esposa, Araceli Alonso, mencionó que el elevador se encontraba en el cuarto piso y ella solo escuchó el estruendo cuando cayó hasta la planta baja.