Un video publicado en TikTok muestra un momento en el que los carros de la montaña rusa Medusa se quedaron parados en una bajada. Los servicios de emergencia del parque tuvieron que subir para auxiliar a los visitantes, pero no se proporcionan detalles adicionales en el video.
Según el comunicado del parque, esto ocurrió el jueves 29 de junio de 2023 debido a que los sistemas de seguridad detectaron variaciones en la montaña rusa y se detuvo el ciclo del carro en un lugar seguro. Se llevaron a cabo los protocolos de seguridad correspondientes, y todos los visitantes fueron acompañados de regreso a la estación sin contratiempos gracias a los servicios de emergencia del parque.
El parque de diversiones, Six Flags México, destacó que la seguridad de los visitantes es su máxima prioridad y que la montaña rusa sigue operando de forma regular.