El incidente ocurrió en la estación Indios Verdes de la Línea 3.
Una persona invidente cayó a las vías del Metro, personal del sistema de transporte colectivo acudió al lugar para rescatarlo, luego del reporte se informo sobre el corte de energía para poder rescatar al hombre que había caído.
Según reportes la persona sufrió una lesión en el rostro, higiene del metro atendió la situación y coordino el apoyo medico, ya que se desconoce si viajaba solo y su edad, una mujer de igual manera se lanzo para apoyar la situación en la que se encontraba el hombre y poder ponerlo a salvo.
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