De acuerdo a La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) los bancos deben otorgar reembolsos si encuentras esta anomalía en tus cuentas.
Se ha determinado que si hay un cargo misterioso en tu cuenta, los bancos deben abrir sus cuentas y devolverte tu dinero con un monto extra.
Según la Primera Sala de la SCJN, los intereses comienzan cuando tú, es decir, el cuentahabiente, avisas al banco sobre el error que se ha registrado. Si, tras tu llamada,el banco no se apresura a devolver lo que es tuyo, empiezan a incrementar los intereses.
Es por ello, que se establece que los bancos deben pagar el 6% anual en términos del artículo 362 del Código de Comercio, por lo que si te estás enfrentando a un cargo como este o llegas a sufrir de un cargo como este, es importante que sepas que puedes reclamar por ello.
Por lo anterior, en México existen diversas instituciones bancarias. BBVA, Citibanamex, Banorte, Santander, HSBC, Banco Azteca o cualquiera otra que se encuentre en el mercado tiene la obligación de hacerlo, sin importar de quien se trate, pues es una regla para cualquier banco en la República Mexicana.
