En las últimas 24 horas, miles de usuarios continúan enfrentando problemas con el sistema digital de Coppel y Bancoppel, impidiendo la realización de diversas operaciones financieras.
Desde las primeras horas del domingo, numerosos usuarios recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración por la caída del sistema, que les impedía realizar transacciones como pagos, compras, retiros o solicitudes de préstamos a través de las plataformas digitales o la banca en línea.
En respuesta a las quejas, Coppel emitió un comunicado oficial disculpándose por las molestias ocasionadas y asegurando que su equipo técnico está trabajando para solucionar el problema lo antes posible. A pesar de este compromiso, las fallas persisten hasta el momento.
Mientras tanto, los usuarios afectados pueden optar por realizar operaciones en las tiendas físicas de Coppel o buscar asistencia a través de WhatsApp o llamando al número 800 220 7735.