Redacción / Grupo Marmor
Mercado Libre ha lanzado su nuevo programa de canje de teléfonos en México, llamado “Plan Canje”. Este programa permite a los usuarios entregar su teléfono viejo para obtener un descuento en la compra de un nuevo smartphone, con ahorros que pueden llegar hasta 15,000 pesos. Los clientes deben comprar un nuevo celular de una lista específica, que incluye 107 modelos de Apple y Samsung, antes de enviar su teléfono antiguo para su evaluación.
El proceso es bastante directo: tras adquirir el nuevo dispositivo, los usuarios cotizan su teléfono usado, lo envían para su revisión y, si todo está en orden, recibirán una bonificación en su cuenta de Mercado Pago en un máximo de 30 días. El teléfono antiguo debe encender y funcionar, pero no necesita estar en perfectas condiciones, aunque las bonificaciones pueden ajustarse según el estado del dispositivo.
El “Plan Canje” exige que los teléfonos entregados no estén bloqueados y que coincidan con la cotización inicial. Si hay discrepancias, la bonificación puede ser modificada, y el usuario puede aceptar o rechazar el nuevo monto. La tienda aclara que la cancelación del canje no afecta la compra del nuevo teléfono, y las devoluciones se gestionan por separado del programa de canje.