Ciudad de México – El sábado 29 de marzo de 2025, una nueva denuncia ciudadana ha puesto en el ojo del huracán al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), específicamente a la Clínica 120 ubicada en Iztapalapa.
Usuarios reportaron con indignación que una asistente del personal médico fue vista desayunando tranquilamente chilaquiles y agua de jamaica, mientras pacientes aguardaban ser atendidos en la sala de espera.
#Video | ➡️ Usuarios reportaron con indignación que una asistente del personal médico fue vista desayunando tranquilamente chilaquiles y agua de jamaica, mientras pacientes aguardaban ser atendidos en la sala de espera. 👇🏻
— Grupo Marmor (@Marmor_Noticias) March 31, 2025
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A través de redes sociales, un derechohabiente compartió su frustración con el mensaje: “Por favor, me ayudan a difundir como es que el personal de la Clínica 120, del #IMSS, anda echándose sus chilaquiles para poder atender a los pacientes. Esto es una burla”. El comentario, acompañado de emojis de enojo y una alerta de denuncia ciudadana, rápidamente generó reacciones entre los internautas, quienes criticaron la falta de atención y la actitud del personal médico.
Según el relato, las personas en espera mostraron su molestia al ver que, en lugar de agilizar las consultas, la trabajadora priorizaba su desayuno, lo que retrasó aún más el servicio en una unidad ya conocida por sus largas filas y tiempos de espera.
“Ojalá las autoridades pongan atención en su personal porque está para llorar su servicio, y eso que les gusta servir a la población”, agregó el usuario en tono sarcástico, resaltando la ironía de la situación.
El incidente ha reavivado las críticas hacia el IMSS por la calidad de atención en sus clínicas, especialmente en zonas de alta demanda como Iztapalapa. Hasta el momento, no ha habido un pronunciamiento oficial por parte de las autoridades de la Clínica 120 ni del IMSS respecto a esta denuncia. Sin embargo, los ciudadanos exigen una investigación y medidas disciplinarias para garantizar que el personal cumpla con su deber de atender a los pacientes de manera oportuna y profesional.
Este caso se suma a una serie de quejas recurrentes sobre el servicio de salud pública en la capital, donde los usuarios frecuentemente reportan trato indiferente y demoras injustificadas.
La presión en redes sociales continúa creciendo, con la esperanza de que las autoridades tomen cartas en el asunto y mejoren las condiciones para los derechohabientes.