En redes sociales circula un video captado en una sucursal de Nutrisa en la Ciudad de México, donde un cliente expresa su inconformidad con el precio de su helado tras pedir más ingredientes de los incluidos en la tarifa estándar.
Durante la discusión, se escucha al hombre decir frases como “No es como tú quieras, es como yo ordene”, mientras el personal de la tienda mantiene la calma y continúa con el protocolo de atención.
El clip se viralizó bajo el hashtag #LordNutrisa y ha generado distintas reacciones en línea: desde quienes critican el tono del cliente, hasta quienes discuten las políticas de precios y la atención al público en este tipo de cadenas.
El comportamiento tanto del cliente como del personal ha sido tema de conversación, y muchos usuarios han compartido sus propias experiencias en situaciones similares.