Una usuaria de taxi por aplicación vivió un incómodo y polémico momento al ser bajada a media ruta, luego de que la conductora tomara una autopista de cuota sin previo aviso y sin que la pasajera tuviera cómo cubrir el cobro.
De acuerdo con lo difundido en redes sociales, la pasajera había solicitado expresamente evitar vías de peaje. Sin embargo, la conductora ignoró la instrucción y tomó una carretera de cuota, lo que provocó una tensa discusión cuando se acercaban a la caseta.
Al no tener efectivo para pagar el peaje y sin opciones de pago electrónico, la pasajera pidió detener el viaje, bajando del vehículo en un punto inseguro y visiblemente molesta. El hecho generó indignación entre usuarios, quienes criticaron la falta de comunicación, el incumplimiento del servicio y los riesgos que representa para el pasajero quedar varado en carretera.
“Es una irresponsabilidad que no avisen ni respeten lo que uno indica al pedir el viaje. ¿Y si no traigo efectivo? ¿Me van a obligar a bajarme?”, comentó una usuaria en X (antes Twitter).
Hasta el momento, no se ha confirmado si la afectada interpuso una queja formal ante la plataforma o autoridades del transporte. Este incidente se suma a múltiples reportes similares en distintas ciudades del país, donde los usuarios enfrentan cobros imprevistos o alteraciones en la ruta sin su consentimiento.