Este miércoles 15 de octubre de 2025, usuarios de DiDi en México y otros países reportaron una caída masiva de la aplicación desde primeras horas de la mañana. La plataforma presentó problemas para iniciar sesión, solicitar viajes y conectar con conductores, generando confusión y retrasos en diferentes ciudades.
DiDi confirmó que se trató de una falla técnica inesperada y aseguró que su equipo trabajaba para restablecer el servicio de manera gradual. Las principales ciudades afectadas fueron Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Puebla.
Usuarios en redes sociales compartieron capturas de pantalla con mensajes de error y reportes de viajes interrumpidos, mientras algunos conductores optaron por cobrar en efectivo durante la caída.