La app de mensajería más usada sufre fallas este martes: reportes de errores en WhatsApp
Durante la mañana de este 4 de noviembre, miles de usuarios alrededor del mundo comenzaron a reportar fallas en la popular aplicación de mensajería WhatsApp. Los problemas se registraron principalmente en México, América Latina y algunas regiones de Estados Unidos, donde los usuarios señalaron dificultades para enviar y recibir mensajes, así como para acceder a la versión web del servicio.
De acuerdo con los reportes, tanto el sistema iOS como Android, e incluso WhatsApp Web, presentan los mismos inconvenientes. Hasta el momento, Meta, empresa propietaria de la plataforma, no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa de la interrupción.
Ante estas fallas, expertos en tecnología recomiendan seguir algunos pasos básicos para descartar errores locales o minimizar el impacto de la caída:
¿Qué hacer ante una caída de WhatsApp?
⦁ Actualiza la aplicación desde la tienda oficial para asegurarte de tener la versión más reciente y estable.
⦁ Si utilizas WhatsApp Web, borra la memoria caché del navegador o intenta ingresar desde otro.
⦁ Evita reconectarte repetidamente; si el fallo proviene de los servidores de Meta, solo queda esperar a que el servicio se restablezca.
⦁ En los últimos años, WhatsApp ha experimentado varias interrupciones globales que afectan a millones de usuarios debido a actualizaciones en sus servidores o a mantenimientos no anunciados. Sin embargo, estas caídas suelen resolverse en cuestión de horas, por lo que se espera que la plataforma vuelva a funcionar con normalidad durante el transcurso del día.