Con el retiro gradual de Telefónica Movistar en México, muchos usuarios en Michoacán se preguntan qué pasará con sus líneas móviles. La buena noticia es que puedes cambiar de operador sin perder tu número, gracias a un derecho legal conocido como portabilidad numérica.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha recalcado que todos los usuarios pueden conservar su número al migrar a otra compañía, siempre y cuando no existan adeudos pendientes. El trámite es gratuito, rápido y no puede ser rechazado por el operador actual.
El proceso es muy sencillo y comienza directamente desde tu celular. Solo tienes que marcar o enviar un mensaje al 051 y recibirás un NIP de cuatro dígitos, necesario para iniciar la portabilidad.
Con el NIP en mano, estos son los pasos a seguir:
- Presentarte en un centro autorizado de la nueva compañía; algunas permiten hacerlo vía teléfono o en línea.
- Llevar una identificación oficial vigente (INE, CURP o licencia).
- Confirmar que no haya adeudos con tu operador actual.
- Entregar el NIP y seguir las indicaciones de tu nueva compañía.
En menos de 24 horas recibirás una tarjeta SIM con tu mismo número. Solo debes colocarla en tu celular y realizar una recarga para activarla.
📱 ¿Y si tu teléfono está bloqueado?
Aunque cada vez es menos frecuente, algunos equipos siguen limitados para funcionar solo con su operador. Si ese es tu caso, puedes solicitar el desbloqueo gratuito, que tampoco puede ser negado por la compañía según el IFT.
Ahora que conoces tus derechos, la pregunta es: ¿qué compañía te dará el servicio que realmente mereces?