Ciudad de México.– Cambiar el NIP al recibir la Tarjeta del Banco del Bienestar es una de las principales recomendaciones de seguridad para las y los beneficiarios de programas sociales como la Pensión del Bienestar y las Becas Benito Juárez. Sin embargo, el uso constante de contraseñas puede provocar que este número personal se olvide, generando dudas sobre cómo cobrar el apoyo económico.
El NIP funciona como una clave de seguridad que autoriza retiros y consultas en cajeros automáticos. De acuerdo con la Condusef, reutilizar la misma clave en distintas tarjetas representa un riesgo, ya que podría facilitar accesos no autorizados a varias cuentas.
Ante esta situación, el Banco del Bienestar informó que olvidar el NIP no significa perder el dinero, ya que existe un procedimiento oficial, gratuito y seguro para generar una nueva clave, el cual debe realizarse de manera personal.
¿Cómo recuperar el NIP de la Tarjeta del Bienestar?
El trámite es sencillo y se realiza únicamente de forma presencial:
- Acudir a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana.
- Presentar la tarjeta y una identificación oficial vigente.
- El personal bancario validará la identidad del titular y permitirá crear un nuevo NIP.
- Una vez asignado, el apoyo puede retirarse de inmediato.
Las autoridades aclararon que nadie más puede realizar este trámite, ni familiares ni terceros, como medida de protección contra fraudes.
¿Qué hacer si también se perdió la tarjeta?
En caso de extravío o robo del plástico, el procedimiento es distinto. Primero se debe llamar al 800 900 2000, número oficial del Bienestar, para bloquear la tarjeta. Tras validar la identidad con la CURP y credencial de elector, se otorga un folio con el que la persona beneficiaria deberá acudir a una sucursal para solicitar la reposición.
Mientras se entrega una nueva tarjeta, los recursos permanecen seguros en la cuenta, sin riesgo de perder el apoyo.