Maricruz López/Grupo Marmor
Tras la alta demanda registrada en la venta de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México, seguidores del grupo, organizados bajo el fandom Army, manifestaron inconformidades por presuntas prácticas de acaparamiento y reventa irregular de entradas, situación que detonó una respuesta colectiva en plataformas digitales y canales formales.
De acuerdo con las denuncias difundidas por los aficionados, durante el proceso de compra se presentaron fallas técnicas, variaciones inesperadas en los precios y una disponibilidad limitada en cuestión de minutos, lo que generó sospechas sobre la adquisición masiva de boletos por parte de intermediarios. Usuarios señalaron haber localizado cuentas que ofrecían grandes cantidades de entradas en redes sociales.
Como medida de protesta, integrantes del fandom recurrieron a una acción digital para exhibir a presuntos revendedores, utilizando los datos de contacto que estos difundían públicamente para inscribirlos en solicitudes de información de servicios académicos y financieros. La estrategia se viralizó rápidamente mediante publicaciones y capturas compartidas en distintas plataformas.
De manera paralela, el movimiento informó que promoverá la revisión del proceso de venta ante instancias federales, con el objetivo de que se analice si existieron irregularidades que vulneren los derechos de los consumidores o afecten la libre competencia, y así prevenir que este tipo de situaciones se repitan en eventos de alta demanda.