El uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT se ha vuelto cada vez más común para resolver dudas cotidianas; sin embargo, especialistas advierten sobre los riesgos de confiar plenamente en sus respuestas, especialmente en ámbitos sensibles como el legal.
En este contexto, la aseguradora japonesa Nippon Life Insurance presentó una demanda contra OpenAI, desarrolladora de ChatGPT, reclamando más de 10 millones de dólares por un presunto caso de asesoramiento legal erróneo.
De acuerdo con la compañía, la herramienta habría proporcionado orientación a una exbeneficiaria de una póliza de seguros, quien decidió reabrir un pleito legal pese a haber firmado previamente un acuerdo que le impedía hacerlo.
Expertos en la materia han señalado que el uso de IA generativa en el ámbito jurídico puede conllevar riesgos importantes, como la invención de jurisprudencia o interpretaciones incorrectas de normativas, lo que podría derivar en decisiones legales equivocadas.
El caso pone sobre la mesa el debate sobre la responsabilidad de las plataformas tecnológicas en el uso de sus herramientas, así como la necesidad de que los usuarios verifiquen la información obtenida a través de inteligencia artificial antes de tomar decisiones relevantes.