Redacción/Grupo Marmo
Un video difundido en redes sociales ha generado una ola de reacciones al mostrar la experiencia de una adulta mayor en una unidad del IMSS. En las imágenes, la mujer acude por un medicamento que le habían indicado estaría disponible, pero al llegar le informan que aún no ha sido surtido.
De acuerdo con la grabación, cuando la derechohabiente explica que necesita el tratamiento, recibe como respuesta que, si le urge, puede adquirirlo por su cuenta. La mujer responde que sus recursos son limitados, situación que conmovió a miles de usuarios en plataformas digitales.
El material también incluye el caso de un adulto mayor que enfrenta dificultades para realizar un trámite por desconocer algunos requisitos. Las escenas han reavivado el debate sobre el trato que reciben las personas de la tercera edad y la importancia de brindar una atención más humana y accesible en instituciones públicas.