Redacción / Grupo Marmor
Por disposición del Gobierno de México, los usuarios de telefonía celular en la modalidad de prepago que no registraron sus números a tiempo enfrentan una suspensión temporal de su servicio. La medida implementada inhabilita el uso habitual de las líneas, bloqueando las llamadas salientes y entrantes, el envío de mensajes SMS y la navegación por internet mediante datos móviles.
A pesar de este corte de funciones, la línea no se pierde de forma definitiva y el propietario conserva los derechos sobre la numeración. El servicio mantiene habilitadas funciones esenciales, por lo que los usuarios aún pueden realizar llamadas de emergencia al 911, recibir alertas sísmicas y comunicarse a los números de atención ciudadana o de su propia compañía telefónica.
Para recuperar el servicio y reactivar las funciones de comunicación, los titulares deben completar la vinculación de su línea con la Clave Única de Registro de Población (CURP). Este trámite puede realizarse a través de los canales digitales de cada operador o de manera presencial en sus centros de atención en México, presentando una identificación oficial. Una vez validados los datos, la señal y los servicios normales vuelven a funcionar.