Redacción / Grupo Marmor
Usuarios en México reportaron diversas interrupciones y fallas en los servicios de telefonía e internet móvil durante este lunes 17 de agosto de 2026, concentrándose la mayor cantidad de incidencias en la compañía Telcel, de acuerdo con datos del portal de monitoreo Downdetector y publicaciones masivas en redes sociales.
Según los reportes de la plataforma, el 46% de las quejas de los usuarios corresponden a problemas con la señal móvil, un 30% a fallas en el servicio de internet y un 13% a inconvenientes con la facturación y la compra de saldo. En la red social X (antes Twitter), clientes de la operadora señalaron que, tras realizar sus pagos de recargas, el saldo no se vio reflejado en sus líneas telefónicas.
Especialistas sugieren a los usuarios que experimenten problemas en sus dispositivos verificar primero su conexión a internet, reiniciar la aplicación afectada o el teléfono móvil, y consultar plataformas de monitoreo para confirmar si se trata de una caída general del servicio antes de realizar reportes técnicos individuales.