Javier Velázquez/Grupo Marmor
Miles de usuarios de telefonía celular se quedaron sin línea desde este pasado lunes 18 de agosto por no registrar a tiempo sus datos personales, una medida prevista en la reforma a la Ley de Telecomunicaciones para prevenir delitos como la extorsión.
La advertencia, anunciada y prorrogada en dos ocasiones, establecía como fecha límite el 15 de agosto para los números terminados en 0. Al no cumplir, el servicio fue suspendido, entre los motivos para no realizar el trámite fueron diversos: desconfianza e incredulidad, según testimonios recabados en Morelia.
Alejandra, trabajadora eventual del sector salud, perdió su línea justo cuando esperaba un mensaje sobre un posible contrato laboral.
Su pareja, Alan Francisco, de la misma edad, conservó su línea por no terminar en 0, pero al intentar registrarla tras ver que sí se aplicó la suspensión, encontró la plataforma saturada.
Ante la saturación del sitio web, los usuarios desbordaron las sucursales, en el Centro Histórico de Morelia la fila superaba las tres horas y al sur de la ciudad la espera era de al menos dos horas, con personas sentadas en bancas o en el piso.
En los centros de atención se daba prioridad a quienes ya tenían la línea suspendida y se recomendaba al resto intentar el trámite en línea después de las 20:00 horas.