Julieta Coria / Grupo Marmor
Las plataformas digitales que operan en México deberán reforzar sus mecanismos de protección para niñas, niños y adolescentes mediante la verificación de edad, la clasificación de contenidos y el retiro de publicaciones que promuevan o generen violencia, de acuerdo con el decreto de entornos digitales seguros.
La medida se concretó después de una reunión entre representantes del Gobierno federal y empresas tecnológicas como Microsoft, Apple, Google, X, Huawei y Meta, propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp. De acuerdo con la consejera jurídica de la Presidencia, Luisa María Alcalde, las compañías reconocieron la necesidad de establecer un instrumento de esta naturaleza y solicitaron un periodo de un mes para ajustar sus tecnologías a los nuevos requerimientos.
Los 7 contenidos que las plataformas deberán restringir para menores
El artículo 3 del decreto establece que las plataformas digitales no deberán permitir que niñas, niños y adolescentes accedan, sean expuestos o reciban recomendaciones de contenidos, especialmente imágenes y videos, que generen o promuevan las siguientes conductas:
- Acoso y ciberacoso: publicaciones que promuevan el hostigamiento, el ciberacoso o el ciberbullying.
- Abuso y violencia sexual: materiales relacionados con el abuso, la explotación o cualquier forma de violencia sexual.
- Discursos de odio: contenidos que promuevan el odio, el extremismo violento o actos de violencia masiva.
- Violencia escolar: publicaciones e intercambios entre usuarios que inciten al odio o a la violencia, especialmente en entornos escolares.
- Conductas ilícitas: contenidos que promuevan actividades ilegales o hagan apología del delito.
- Pornografía: materiales pornográficos y contenidos de naturaleza sexual explícita.
- Suicidio, autolesiones y trastornos alimentarios: publicaciones que promuevan el suicidio, las autolesiones deliberadas o los trastornos de la conducta alimentaria.
¿Qué otras obligaciones tendrán las redes sociales?
Además de restringir estos contenidos para menores, las plataformas deberán establecer mecanismos de verificación de edad y clasificar las publicaciones conforme a ese criterio, con el propósito de limitar la exposición de este sector a materiales que puedan poner en riesgo su integridad.
El decreto también contempla herramientas de supervisión para madres, padres y tutores, así como configuraciones predeterminadas de privacidad y seguridad que ofrezcan mayor protección desde el momento en que niñas, niños y adolescentes comiencen a utilizar estos servicios digitales.
A estas medidas se suman mecanismos para denunciar cuentas o contenidos violentos. Las empresas también deberán mantener canales de comunicación permanentes con las autoridades y reportar situaciones relacionadas con publicaciones que representen riesgos de violencia, conforme a las disposiciones aplicables.
Con estas obligaciones, el decreto busca que las plataformas no se limiten a reaccionar ante las denuncias de los usuarios, sino que incorporen medidas preventivas para reducir los riesgos que enfrentan los menores en internet. Su alcance dependerá de la aplicación de los mecanismos de verificación, moderación y supervisión, así como del seguimiento que realicen las autoridades federales.