Airbnb anuncia nuevas reglas: prohíbe tareas de limpieza excesivas

Interior de un alojamiento vacacional donde se aplicarán las nuevas reglas de limpieza de Airbnb para proteger a los huéspedes.
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Redacción / Grupo Marmor

Los usuarios de la plataforma Airbnb contarán con nuevas políticas y condiciones al reservar un alojamiento vacacional, luego de que la compañía estableciera límites estrictos a las tareas de limpieza que pueden solicitar los anfitriones, buscando evitar exigencias excesivas al finalizar una estancia.

La nueva reglamentación comenzará a aplicarse globalmente para las reservaciones realizadas a partir del próximo 20 de noviembre de 2026. Con este cambio, que también será válido en México, se busca proteger a los huéspedes de realizar actividades pesadas que normalmente corresponderían al personal de limpieza.

¿Qué tareas de limpieza prohíbe la nueva política de Airbnb?

De acuerdo con las nuevas directrices, los anfitriones ya no podrán exigir a los visitantes que laven y guarden los platos, que saquen la basura fuera del alojamiento o que quiten la ropa de cama y toallas para meterlas a la lavadora. Únicamente estarán permitidas solicitudes menores, como apilar las sábanas usadas o dejar los platos sucios en el fregadero.

Para garantizar la total transparencia, los propietarios deberán mostrar obligatoriamente las reglas del alojamiento antes de confirmar la reservación, quedando estrictamente prohibido imponer nuevas condiciones mediante mensajes, multas económicas o letreros ocultos dentro de la propiedad. Si un anfitrión incumple estas normativas, Airbnb podría reducir su visibilidad o suspender su cuenta.