El cobro del Visitax volvió a generar controversia en Quintana Roo, luego de que turistas extranjeros denunciaran que personal del Servicio de Administración Tributaria estatal (SATQ) los aborda en el Aeropuerto Internacional de Cancún para solicitarles el pago de esta contribución mediante terminales bancarias.
La polémica surgió después de que circularan videos e imágenes de funcionarios realizando los cobros directamente a los viajeros. Algunos visitantes señalaron que les solicitaron cantidades superiores a los 500 pesos por persona, pese a que la tarifa anunciada oficialmente para 2026 es de 285 pesos.
El Visitax es una contribución estatal obligatoria para turistas extranjeros mayores de 15 años que visitan Quintana Roo, vigente desde 2021. Aunque el impuesto cuenta con fundamento legal, su mecanismo de recaudación ha generado inconformidad entre los visitantes, particularmente por la forma en que se solicita el pago en las terminales aéreas.
Ante las críticas, la gobernadora Mara Lezama informó que su administración analiza modificar el esquema de cobro y avanzar hacia un sistema digital que evite los acercamientos presenciales en el aeropuerto.
Por ahora, la discusión se centra en la transparencia de los cobros y en garantizar que los turistas conozcan con claridad cuánto deben pagar y cuáles son los mecanismos oficiales para cumplir con esta obligación.