La Fiscalía General de la República (FGR) ha asumido la investigación sobre la trágica muerte de la niña Aitana, ocurrida en el Hospital General 19 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Playa del Carmen, municipio de Solidaridad.
El 10 de julio, mientras la niña de seis años era trasladada al segundo piso de la clínica, su cuerpo quedó atrapado parcialmente debido a que la camilla en la que estaba no entró completamente en el elevador. El ascensor inició su ascenso sin que las puertas se cerraran adecuadamente, dejando expuesto parcialmente el cuerpo de la niña.
En un principio, el camillero responsable del traslado fue detenido por homicidio culposo, pero posteriormente fue liberado el 12 de julio. Sin embargo, el propio IMSS presentó una denuncia contra Soluciones Integrales de Transportación Vertical en México (Sitravem), la empresa encargada del mantenimiento de los elevadores. Esto se debe a que los técnicos de la empresa no informaron sobre las fallas previas del ascensor, no indicaron que no debía utilizarse y tampoco colocaron barreras o señalización que evitara su uso horas antes del trágico suceso.
La denuncia fue presentada ante la Fiscalía General de Quintana Roo (FGE), pero esta última se mantendrá como colaboradora de la FGR en el caso, ya que involucra a una institución federal. Además, la concesión del servicio de mantenimiento de los elevadores también tiene carácter federal, lo que motiva que la FGR continúe a cargo de la investigación.