Redacción | Grupo Marmor
En efecto, tu dispositivo no estaba fallando por sí solo. Poco antes del mediodía se reportó la caída de Telcel en el estado de Puebla, de donde viene todo el problema.
Según Downdetector, los reportes sobre fallas en Telcel comenzaron a surgir alrededor de las 11:00 a.m. del 2 de febrero de 2025. Los usuarios en redes sociales dejaron ver su disgusto por no poder realizar llamadas, acción que ocupan en su día a día, incluso para trabajar.
Otros tantos mencionaron que no pudieron y aún siguen sin poder navegar por internet con el uso de sus datos o que no tienen señal.
Mientras tanto, la empresa no ha compartido el motivo por el cual se desarrolló el problema, así como tampoco ha compartido cuánto tiempo demorará el problema en resolverse por completo.
Es de mencionar que este problema no se presentó para todos los usuarios de Telcel.