#VIDEO | Indignación en Oaxaca; mujer de 96 años fue llevada en camilla al banco para cobrar su pensión

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Redacción | Grupo Marmor

En Oaxaca, una adulta mayor de 96 años tuvo que ser trasladada en camilla hasta una sucursal bancaria debido a un problema con su identificación biométrica. El caso ha generado fuerte indignación entre sus familiares y en redes sociales, luego de que la institución financiera BBVA Bancomer exigiera su presencia física para liberar el pago de su pensión, suspendido desde hace seis meses.

Fidelia Vásquez Nuño, pensionada del ISSSTE, enfrenta serias limitaciones de movilidad por su avanzada edad, aunque no padece una enfermedad grave. Su hijo, Gilberto Ayala, relató que ha entregado toda la documentación legal para acreditar su identidad como apoderado, pero el banco insiste en comprobar la identidad de la señora directamente, a pesar de su condición.

La sucursal, ubicada en la colonia Reforma, al norte de la capital oaxaqueña, argumentó que el sistema biométrico no reconoce los rasgos de Fidelia, razón por la cual la obligaron a presentarse físicamente. Fue necesario movilizar una ambulancia y una cama hospitalaria para cumplir con esta exigencia.

Ante lo que consideran un acto inhumano, la familia ya presentó quejas ante la CNDH, la DDHPO y la Condusef. Aseguran que no cesarán hasta obtener justicia y que el banco asuma su responsabilidad por este trato indigno.