Eduardo Ávila/Grupo Marmor
Ante la permanencia del cobro de comisiones que establecimientos imponen al consumidor por el pago con tarjetas, César Iván Escalante Ruíz, titular de la Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO), reiteró esta acción es totalmente ilegal, por lo que pidió a la ciudadanía denunciar a los comercios que las soliciten.
Explicó, esta comisión que el banco cobra al establecimiento debe ser absorbida en su totalidad por el mismo comercio, no el cliente, tal como se determina en la Ley Federal de Protección al consumidor.
Aunque no precisó a la fecha cuantos locales comerciales han sido amonestados por esta practica ilegal, aseguró sí se han suspendido algunos por mantener el cobro de comisiones a sus clientes, suspensión que es retirada una vez que el establecimiento deje de cobrar el extra por el metodo de pago.