Redacción/ Grupo Marmor
Un video difundido en redes sociales exhibe la presunta agresión de un elemento de seguridad privada contra un cliente dentro de una sucursal de Walmart de México ubicada en la zona de Centenario, en la Ciudad de México, lo que generó reacciones divididas entre usuarios y la intervención de autoridades capitalinas.
El material, compartido por el periodista Alberto Tavira, muestra a un hombre con visibles lesiones en el rostro mientras denuncia que fue golpeado por personal de seguridad sin recibir apoyo por parte de trabajadores del establecimiento. Durante la grabación, el afectado reclama directamente a empleados del lugar la falta de asistencia tras lo ocurrido y advierte que presentará una denuncia formal.
En el video también se observa el momento en que un trabajador le pregunta por su estado de salud, a lo que el cliente responde inconforme señalando que nadie intervino durante la agresión. Según su testimonio, el subgerente de la tienda ya tenía conocimiento de la situación.
Por su parte, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México informó que, tras conocerse el incidente, elementos policiales acudieron al establecimiento para atender el reporte. La dependencia indicó que el presunto agresor será presentado ante autoridades ministeriales para deslindar responsabilidades, mientras que el afectado recibió orientación para formalizar su denuncia.
El caso ocurre en un contexto donde la empresa mantiene una posición dominante en el sector minorista del país. Datos de consultoras del mercado señalan que Walmart de México concentra alrededor del 65 por ciento de las ventas en supermercados a nivel nacional, por encima de cadenas como Grupo Chedraui, Organización Soriana y La Comer, lo que amplifica el impacto público de incidentes ocurridos en sus establecimientos.
Hasta el momento, la empresa no ha emitido un posicionamiento adicional sobre el avance interno de la investigación. Mientras tanto, el caso continúa bajo revisión de autoridades ministeriales.