Redacción / Grupo Marmor
El sector turístico y hotelero de la capital michoacana celebra un importante logro internacional. En una rueda de prensa encabezada por Gérard Murray, director de la cadena, se anunció oficialmente que el hotel Holiday Inn Express Morelia fue galardonado con el prestigioso Torchbearer Award (Portador de la Antorcha), el máximo reconocimiento a la excelencia que otorga el grupo InterContinental Hotels Group (IHG) a nivel mundial.
Este galardón, que premia exclusivamente al selecto grupo de entre el 2% y 5% de los mejores hoteles de la cadena a escala global, reconoce los niveles más altos de calidad, hospitalidad, solidez financiera y una satisfacción al huésped consistentemente superior al 94%. Aunque el premio fue obtenido originalmente en 2023 con un índice de satisfacción del 4.75 de 5 puntos, los directivos detallaron que decidieron compartirlo públicamente hasta ahora para coincidir con la culminación de un ambicioso proceso de renovación arquitectónica.
Con el objetivo de mantener la competitividad del destino y ofrecer una experiencia ejecutiva de primer nivel, el complejo hotelero concluyó una profunda remodelación estética y estructural que abarcó los últimos 18 meses. Durante el recorrido de presentación, se constató la eliminación total de alfombras para dar paso a pisos de simulación de madera contemporánea, sistemas de iluminación indirecta para el confort visual, mobiliario ergonómico de alta gama con sillas Herman Miller y un menú especializado de blancos que incluye colchones seleccionados y cuatro almohadas (dos suaves y dos firmes) por habitación.
Asimismo, el hotel incrementó su capacidad operativa al pasar de 88 a 131 habitaciones totalmente modernizadas, equipadas con repetidores de internet independientes, cajas de seguridad electrónicas y amenidades convencionales como iluminación, zona de working, gimnasio.
Frente a los retos de percepción de seguridad en el estado, Murray enfatizó que el hotel cumple estrictamente con el 100% de las rigurosas inspecciones internacionales de protección civil, manteniendo brigadas de emergencia actualizadas y colaboración estrecha con autoridades locales para blindar la confianza de los viajeros de negocios y placer.
Finalmente, los directivos adelantaron que el plan de expansión en Morelia contempla la construcción de un complejo vertical sumando 123 habitaciones adicionales y la incorporación de la marca de nivel superior Voco, la cual estará conectada de forma directa mediante un puente peatonal con la plaza comercial Las Américas, consolidando la modernización de la infraestructura turística de la ciudad.
