Sujey/ Grupo Marmor
Una posible exposición de datos personales relacionados con clientes de Aeroméxico es investigada por autoridades federales, luego de que se detectara en Telegram una publicación en la que un usuario ofrecía una supuesta base de datos de la aerolínea.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó que encontró dicha publicación el 18 de septiembre de 2026, como parte de sus labores de monitoreo de posibles incidentes de seguridad digital.
De acuerdo con la dependencia, el archivo que se ofrecía en Telegram tendría más de 15 millones de registros y un tamaño aproximado de 1.10 GB. La información presuntamente incluiría nombres completos, correos electrónicos, números telefónicos, fechas de nacimiento y fechas de alta.
Para comprobar el contenido, la Secretaría consiguió una muestra de 100 mil 92 registros. En ella fueron encontrados datos con esas características, incluidos nombres de personas servidoras públicas y figuras públicas.
Sin embargo, las autoridades todavía investigan si la información ofrecida en Telegram realmente proviene de Aeroméxico, así como su origen y el posible alcance de la exposición. Por ello, hasta ahora no se puede afirmar que los más de 15 millones de registros hayan sido confirmados como información de clientes de la aerolínea.
Aeroméxico también inició una investigación para verificar la autenticidad de los datos, determinar de dónde pudieron provenir y conocer si existe alguna afectación para sus usuarios.
La compañía señaló que, hasta el momento, no ha identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas, incluidas las relacionadas con las cuentas de Aeroméxico Rewards.
Mientras se aclara lo ocurrido, la aerolínea recomendó a sus clientes mantenerse atentos a correos electrónicos, llamadas o mensajes sospechosos que soliciten información personal o financiera.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno continuará con el análisis de la información obtenida para determinar si existen responsabilidades, mientras Aeroméxico mantiene su propia revisión y colaboración con las autoridades.
Por ahora, el caso permanece bajo investigación y la existencia de una base de datos de más de 15 millones de registros atribuible a Aeroméxico no ha sido confirmada en su totalidad.