Redacción / Grupo Marmor
Ticketmaster México ha lanzado una importante actualización de su aplicación móvil, diseñada para personalizar la experiencia de los usuarios y facilitar la adquisición de entradas para eventos de entretenimiento.
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Alejandro Ordaz, director de Mercadotecnia de la boletera, explicó que la plataforma registra actualmente más de 13 millones de usuarios a nivel nacional, de los cuales cerca del 80% de los boletos emitidos son digitales. La nueva versión de la aplicación adapta su pantalla de inicio basándose en la ubicación del fan, lo que facilita el descubrimiento de conciertos, festivales y espectáculos de gran magnitud en México.
Nuevas herramientas y protección anticlonación
Esta renovación tiene como objetivo resolver la falta de información oportuna, ya que la compañía detectó que el 40% de las personas sienten que descubren demasiado tarde las presentaciones de sus artistas favoritos. Para mejorar la experiencia de compra, la actualización incorpora:
- Una lista de seguimiento que permite guardar y marcar como favoritos a artistas, equipos y recintos.
- Notificaciones precisas sobre fechas de preventas, ventas generales y la liberación de nuevas localidades.
- La posibilidad de explorar fechas y comprar boletos en más de 34 mercados internacionales desde la misma plataforma, con precios en la moneda local correspondiente.
En materia de seguridad y protección al consumidor, la aplicación mantiene su sistema SafeTix, el cual funciona a través de códigos de barras dinámicos. A esta tecnología se le ha sumado un nuevo elemento holográfico animado diseñado para evitar fraudes y clonaciones mediante capturas de pantalla. Además, la opción de transferir localidades de forma directa a los acompañantes continúa activa.