Redacción / Grupo Marmor
El municipio de El Santuario, Antioquia, fue el escenario de un final feliz tras la indignación que provocó el caso de don José Luis, un adulto mayor al que un conductor de la empresa TransOriente le impidió abordar un autobús por ir acompañado de su perrito mientras llovía.
Tras hacerse viral la reprochable escena en la que ambos se quedaron esperando en el paradero, la compañía de transporte emprendió la búsqueda del pasajero y su mascota para enmendar lo sucedido. En un video difundido recientemente, se observa a don José Luis al interior de unas oficinas adornadas con temática de Halloween, donde el personal lo recibe amablemente y se agacha para acariciar con cariño a su perro, el cual porta un pañuelo rosa.
Disculpas, detalles y pasajes gratis
TransOriente informó que este reencuentro tuvo como propósito ofrecerle disculpas formales al adulto mayor, entregarle regalos a su mascota y proporcionarle tiquetes gratuitos para que puedan seguir viajando juntos sin ningún impedimento.
Días antes, a través de un comunicado oficial, el gerente de la compañía había manifestado que se encontraban verificando el video para analizar las posibles sanciones internas contra el conductor, reconociendo además la importancia del vínculo afectivo que existe entre las personas y sus animales de compañía. Este acto de reparación buscó dejar un mensaje claro sobre el respeto y la atención digna que merecen los adultos mayores y sus mascotas.