Redacción / Grupo Marmor
Un presunto ciberataque coordinado provocó este lunes 2 de noviembre un fuerte impacto en decenas de supermercados de distintos países de Europa, obligando a las cadenas a desechar miles de productos tras registrarse cambios repentinos y drásticos en las temperaturas de sus refrigeradores y congeladores.
Los incidentes se reportaron inicialmente en establecimientos de Bélgica, Suecia, Países Bajos, Luxemburgo, Irlanda y Estonia. En el caso particular de Bélgica, grandes empresas como Carrefour, Ikea, Intermarché y Colruyt registraron fallas en diversos locales, donde incluso se colocaron letreros para informar a los clientes sobre la falta de productos en las áreas de fríos por culpa del ciberataque.
Vulnerabilidad remota en los sistemas de refrigeración
De acuerdo con Stephan Moelans, director ejecutivo de la empresa belga Sabcobel, el incidente informático consistió en un ataque donde se activó a distancia el modo de descongelación de los evaporadores. El impacto fue tal que en algunas sucursales de Suecia, como la tienda Ica Kvantum en la localidad de Sjöbo, los equipos de congelación alcanzaron temperaturas de hasta 50 grados Celsius (122 grados Fahrenheit).
Un portavoz del fabricante danés de sistemas de refrigeración, Danfoss, indicó que los ataques involucraron sus productos, sospechando que los equipos permanecían vulnerables por utilizar software antiguo que ya no recibe actualizaciones ni parches de seguridad. Las autoridades en los distintos países mantienen investigaciones para determinar si estos casos forman parte de una campaña dirigida contra el sector minorista europeo, el cual ya había sufrido incidentes idénticos en Francia durante el pasado mes de octubre.