Google convierte esos molestos menús del centro de llamadas en pantallas fáciles de navegar

También le mostrará los tiempos de espera actuales y proyectados si tiene que estar en espera.

Además de los nuevos Pixel 6 y Pixel 6 Pro , Google también lanzó más detalles sobre las nuevas capacidades que habilita su chip Tensor . Uno de ellos es una forma mucho más inteligente de manejar esas llamadas a empresas que a veces lo hacen esperar horas y horas solo para hablar con un representante. Ahora, el Pixel le mostrará los tiempos de espera actuales y proyectados incluso antes de realizar una llamada para que pueda llamar cuando funcione para usted. 

Además, cuando llama y encuentra una lista interminable de opciones (como “Presione 1 para la ubicación y el horario de la sucursal” si está llamando a un banco), no es necesario que las recuerde todas con cuidado. En cambio, Google los escuchará y mostrará las opciones del menú automatizado en la pantalla para que las toque. 

Esto se suma a la función ” Espera para mí ” que Google presentó el año pasado. En lugar de tener que permanecer en la línea, el Asistente de Google permanecerá en la llamada por usted. Entiende la diferencia entre un mensaje grabado y un representante real en la línea. Cuando una persona de la vida real finalmente esté conectada, te alertará para que atiendas la llamada.